Ahogy mi látjuk magunkat és ahogy a környezetünk lát minket

Általában negatívabban látjuk magunkat mind kívülről mind belülről, mint a környezetünkben élők. Ezt  a  gondolatot dolgozza fel ez a művészi videó is a Dovetól, érdemes megnéznetek.

forrás: http://www.youtube.com/watch?v=UQXP6BTHwhY

Tippek kérdőív szerkesztéshez

Az alábbiakban néhány hasznos tippet szeretnék arról adni, hogy hogyan szerkesszetek meg egy kérdőívet, legyen az akár online vagy offline kutatáshoz felhasznált. 

Az alábbi tippek lehet, hogy magától értetődőnek tűnnek első olvasásra, de higgyétek el, sokan figyelmen kívül hagyják őket, miközben kérdőívet szerkesztenek. 

• A kérdőív elején helyezd el azokat a kérdéseidet, melyek megválaszolása nagyobb figyelmet és összpontosítást igényel a kitöltő részéről. Miért? Mert a kérdőív elején még koncentráltabb a kitöltő, jobban összpontosít a kérdésekre.

• Kövesd a fokozatosság elvét, ami azt jelenti, hogy egy tágabb kérdéskör vizsgálatával kezdd a kutatást, és utána fokozatosan szűkítsd a témát a konkrét kutatási kérdésköröd vizsgálatára. Például: Amikor a fiatalok Facebook használati szokásait vizsgálod, először célszerű rákérdezni arra, mennyit interneteznek, majd megkérdezni, mennyi időt töltenek közösségi portálokon, és végül rá lehet térni konkrétan ezután a Facebookon eltöltött idejükre.

• A megadott válaszlehetőségeid minden esetleges válaszlehetőséget tartalmaznak? Gondolj csak bele abba, hogy könnyen meglehet, hogy felteszel egy kérdést, és a válaszadó valami miatt nem tudja arra a választ, vagy valamilyen okból nem igaz rá egyik megadott válaszlehetőség sem. Fontos, hogy   biztosítsd a nemleges, nem tudom válaszlehetőségeket is a kérdőívedben!

• A kérdés megfogalmazásakor figyelj oda arra is, hogy egy kérdésen belül ne két kérdést fogalmazz meg! Kerüld az ilyen jellegű helytelen megfogalmazást: Mikor és mennyi időt szoktál a Facebook előtt tölteni? Helyesen ez 2 külön kérdésként szerepelne. Először azt kellene felmérni, hogy mikor szokott az egyén Facebookozni, utána pedig azt, hogy mennyi időt. 

• Az életkorra, nemre, iskolai végzettségre, lakóhely vizsgálatára vonatkozó kérdéseket pedig célszerű a kérdőív végén elhelyezned. 

Az énmárka építése online közegben

 Az előbbi bejegyzésben az énmárka kialakításáról, és annak fontosságáról olvashattunk. Ebben  a bejegyzésben arra világítok rá, hogy milyen lehetséges módozatai vannak az énmárka építésének online környezeten.

Az alábbi saját szerkesztésű ábra azt mutatja, hogy milyen online platformokon tudjuk kialakítani és formálni online márkaképünk.

 

Egyik ilyen platform a közösségi média. Ma már a legtöbb ember rendelkezik érvényes Facebook profillal. Kommenteket, híreket, fényképeket, cikkeket osztanak meg egymással, kapcsolatokat alakítanak ki, networkingelnek, likeolnak, üzeneteket váltanak egymással, chatelnek. Az, amilyen képeket feltöltünk magunkról a közösségi oldalakra, amilyen tartalmat megosztunk, amilyen oldalakat kedvelünk, amilyen hozzászólásokat írunk, mind-mind a személyes márkánkat alakítja. Napjainkban nem véletlen, hogy a legtöbb állásinterjú előtt a fejvadászok és a HR-esek megnézik az állásra jelentkezők Facebook oldalát, és mint egyfajta előszűrőként használják azt.  A Facebook mellett egyre inkább növekszik a LinkedIn népszerűsége is. Azonban ez egy kifejezetten szakmai célra használatos portál, és a regisztrált tagok is már többnyire munkahelyen dolgozók. Ez a platform a szakmai énmárka építésére adhat lehetőséget.

Ha a közösségi médián kívül szeretnénk még online márkaképünket kialakítani, megerősíteni, további lehetőséget nyújt még erre az is, ha saját weboldal vagy blog szerkesztésébe kezdünk. Azonban ezeken az oldalon is ugyanúgy érvényes az, hogy a feltöltött és közölt tartalom, a reakció, és az ígért szó alapján alkotnak rólunk véleményt olvasóink, webolalunk látogatói, vagy akár vásárlóink.

Legyen szó akár online, akár offline közegről, nagyon fontos, hogy sosem rugaszkodjunk el a valóságtól, és ne egy olyan márkaképet alakítsunk ki magunkról, amilyennek mi is látni szeretnénk magunkat, hanem a valóságot tartsuk szem előtt. Őszinte gondolatokkal, odafigyeléssel, hitelességgel és kitartással mindenki számára adott a lehetőség, hogy felépítse pozitív énmárkáját.

Hogyan kezdd el sikeres énmárkád felépítését?

 Az alábbi bejegyzésben az énmárkával ismerkedhetünk meg közelebbről. A cikkem a 2013. április 8-án megjelent Magyar Coachszemlében is olvasható.

Mit is takar az önmarketing, az énmárka? - merülhet fel sokakban a kérdés. Jeff Bezos gondolatai alapján „ez nem más, mint amit mások mondanak rólunk, amikor kilépünk a szobából”.

Azzal, amit teszünk, ahogy viselkedünk, akarva vagy akaratlanul egy képet alakítunk ki saját magunkról. Lehet, hogy sokszor nem is tudatosul bennünk az, hogy az ember is „márkaként” éli világát. Azzal, ahogyan élünk, öltözködünk, amilyen stílusban kommunikálunk saját személyiséget, saját „márkát” alakítunk ki.

Minél inkább tudatosan is odafigyelünk a saját márkánk építésére, annál inkább érezni fogjuk az ezzel járó előnyöket. De hogyan is kezdjünk hozzá személyes márkánk építéséhez? 

Az alábbi saját szerkesztésű ábrában összegyűjtöttem azokat a tényezőket, amelyek mind-mind hozzájárulnak ahhoz, hogy ki milyen képet alakít ki magáról.

Saját magunk sikeres marketingjéhez nélkülözhetetlen a megfelelő szintű önismeret.

Először is tisztában kell lennünk erősségeinkkel, gyengeségeinkkel, lehetőségeinkkel és az esetleges ránk leselkedő veszélyekkel. Ahogy egy vállalat esetében is gyakran alkalmazzák mindezek felmérésére a SWOT analízist, nyugodtan alkalmazhatjuk ezt saját magunk vizsgálatára is.

Erősségeink ismeretében azokra a területekre koncentrálhatunk, ahol otthon érezzük magunkat, ahol tudunk alkotni és újat nyújtani a világnak.

Nagyon fontos emellett az is, hogy kialakítsuk a minket jellemező online és offline stílust, ami mind a kommunikációnk mondanivalójában, annak stílusában, mind az öltözködésünkben körvonalazódik. Ezek legyenek egymással összhangban, és folyamatosan tartsunk ki a stílusunk mellett, hiszen ez által válunk hitelessé. Ahhoz, hogy pozitív legyen a rólunk kialakított márka képe, nagyon fontos az is, hogy mindemellett megbízhatóak tudjunk maradni. Ha megígérünk valamit, legyen az akár magán, akár üzleti vonatkozású, tartsuk magunkat az ígéretünkhöz.

Ahhoz, hogy énmárkánk és üzenetünk minél több emberhez eljuthasson, szükség van a networkingre, kapcsolatépítésre is

Kellemes Húsvétot

Nagyon kellemes Húsvéti Ünnepeket kívánok mindenkinek!

Kép: http://natalybirch.deviantart.com/art/FREE-Set-of-Egg-Shaped-Social-Icons-269174773?q=boost%3Apopular%20social%20icons&qo=230

Hiányzik még valami a marketingedből?

Sok cég vagy nem is folytat semmilyen marketing tevékenységet, vagy ha igen, sokszor abba a hibába esik, hogy nem helyesen teszi azt.

Rosszul meghatározott célcsoport, rosszul kialakított marketing terv illetve marketing stratégia, rosszul szerkesztett vevő adatbázis, vagy figyelmen hagyott fogyasztói visszajelzések, vélemények - hogy csak a leggyakoribb és legfontosabb hibákat említsem.

Ahhoz, hogy marketinged ne elkövetett hibák sorozata legyen először nézd meg az alábbi videót!

Forrás: http://www.youtube.com/watch?v=hj22qkqVct4

Mi köze is van ennek a videónak a marketinghez? - teheted fel magadban jogosan a kérdést. A válasz lehet, hogy már az első megtekintést követően is egyértelmű, de ha nem, akkor tegyünk még egy próbát, nézd meg még egyszer a videót !

A videó azt szemlélteti, milyen, amikor egy cég "hibás" marketing tevékenységet folytat, azaz vaktába találgat, és nem egyértelmű a marketingje. Mond is valamit, de egyben semmit sem. Ugye a komédiában is főznek VALAMIT - de semmit sem tudunk meg a végére, hogy mi ez a VALAMI - édesség, vagy leves, vagy főétel? :) 

Marketing vonatkozásban a valami például lehet az, amikor a cég "rosszul" választja meg a célcsoportját, vagy nem helyesen méri fel a célcsoportjában használatos kommunikációs csatornákat, és emiatt reklámjai, hirdetései nem érnek célba a célközönségénél.A valami a marketingedben lehet az is, hogy nem egyértelmű, hogy mi a terméked, szolgáltatásod rendeltetése.

Nagyon fontos, hogy a marketing stratégia megalkotása során konkrét dolgokat kell leszögezned és meghatároznod: legyen meghatározva, kik vásárolnak tőled, azaz ki a célcsoportod. Ennek érdekében felméréseket is végezhetsz, mégpedig a vásárlóid megkérdezésével, szociodemográfia ismérveiknek felmérésével. Ezáltal meg tudod ismerni, hol lehet őket elérni hirdetéseiddel.

Emellett legyen egyértelmű, hogy miben különbözteted meg céged a konkurens cégtől, miben nyújtatok ti többet, mint a versenytársak.

Hogyan szerezz új vevőket?

Ugye mennyire ismerős a következő kérdés a legtöbb cégvezető és marketinges számára?

Hogyan tudom növelni a cégem vevőkörét?

Ne felejtsük el, hogy ez egy nagyon összetett munka eredménye lehet. Hiszen egy újabb vevő megszerzése általában nehezebb munka, mint egy már meglévő vásárló megtartása ;) Azonban kitartó munkával és előre jól átgondolt marketing stratégiával szépen kivitelezhető.

Íme lássunk is néhány tippet ennek eléréséhez:

  

• Az alapterméked, vagy alapszolgáltatásod mellé nyújts valami többlet élményt. Lehet ez akár egy kiegészítő termék, vagy egy vásárlási kupon a következő vásárláshoz, vagy egy mozijegy kedvezmény, vagy bármilyen tanácsadás. A lényeg az, hogy ne csak az alapszolgáltatást nyújtsd, hiszen a legtöbb versenytársad valószínűleg még csak ezt nyújtja. Lehet, hogy ez így magasabb költséggel jár, de tegyél egy kis próbát, és rájössz, működik-e

• Ahhoz, hogy újabb vevőket szerezz, elengedhetetlen az is, hogy olyan üzenetet közvetíts a termékeidről, márkádról, melynek hatására a vevők úgy érzik, szeretnének tőled vásárolni. Közvetíts üzeneteddel egy átütő életérzést, értéket, ahogy pl. a Coca Cola teszi:

• Ismerd meg a célcsoportodat, ismerd meg a szociodemográfiai jellemzőiket. Hogy miért? Mivel sok olyan pszichológiai tényező van, amely hatással van a célközönséged vásárlási szokásaira. Ezekről a pszichológiai tényezőkről egy későbbi bejegyzésben majd részletesen olvashattok. 

• Mindezek ismeretében válassz majd a reklámjaidhoz, termék vagy szolgáltatásod kommunikációjához olyan platformot, amelyet a célcsoportod tagjai rendszerint látogatnak. Használd azokat a csatornákat, ahol biztos el tudod érni a vásárlóidat!